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GUIA PREPARATÓRIO PARA A CERTIFICAÇÃO ITIL FOUNDATION

GUIA PREPARATÓRIO PARA A CERTIFICAÇÃO ITIL FOUNDATION
Ficha técnica
Editorial:
NOVATERRA
ISBN:
9788561893774
Idioma:
PORTUGUÉS
Formato:
EPUB
DRM:
Si
Tagus

7,99 €

O livro que faltava no mercado brasileiro sobre o que é essa técnica administrativa para gestão de TI e como dominá-la. Atualmente as melhores práticas do ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) são amplamente utilizadas por muitas organizações do mercado e, por isso, obter conhecimento sobre o ITIL® é fundamental para qualquer profissional de TI. Isso se torna evidente pelas muitas oportunidades de empregos para as áreas de TI que solicitam a certificação ITIL® Foundation como um pré-requisito para a contratação. Este livro é licenciado pelo órgão responsável pelo ITIL® no mundo, a Axelos. Nele abordamos todos os conceitos exigidos no exame ITIL® Foundation, que envolve os ciclos de vida do Gerenciamento de Serviço de TI (GSTI) e todos os processos relacionados. Com o estudo deste livro é possível o candidato se preparar para o exame de certificação e ser aprovado. Indicado para estudantes dos cursos de graduação e pós-graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Engenharia da Computação, Gerenciamento de Projetos de TI e outras áreas relacionadas. Além disso, o conteúdo do livro agrega à construção do conhecimento de todos os profissionais da área de TI, e aspirantes à certificação ITIL® Foundation, assim como dos que pretendem ingressar no mercado de trabalho ou que já possuem experiência.